以QQ会员业务为例，QQ会员是每个月付10块钱。早期每个月付10块钱的产品，对于整个会员产品就有巨大的包月用户池。
每个月、每天都会有新的用户进来，也有客户对产品不满意，或是忘记付费就流失掉了。流失用户中也有一些通过运营手段被拉回来成为回流用户，这就形成作为包月用户的流动模型。
在整个包月业务中，当用户规模逐渐扩大后，比如说存量是新进量的10倍时，就需要根据用户的生命阶段、流动阶段去进行细致化运营。
其实大部分团队都会遇到这些问题，因为资源有限，我们总是想办法更好的服务用户和客户，却忽视了一个能支持内部运营的高效的、智能的精细化运营系统的重要性。所以要实现精细化的运营，不仅仅需要升级我们的运营思维，更需要整个产品团队的高度重视，为精细化运营设计开发高效的运营工具。想要继续了解店淘的精细化运营。